プライバシーポリシー

株式会社UPSTART（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する「買取ジョニー」「リサルボ」および関連サービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・運用に努めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法に定める、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認書類の情報その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（取得する個人情報）

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名

・住所

・電話番号

・メールアドレス

・生年月日

・銀行口座情報（買取代金振込先）

・本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・在留カード等）

・配送先情報

・買取履歴

・商品情報

・お問い合わせ内容

・IPアドレス

・Cookie情報

・アクセスログ

・その他サービス提供に必要な情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 商品の買取査定

2. 商品の販売・発送

3. 本人確認

4. 古物営業法その他法令への対応

5. 買取代金の振込

6. お問い合わせへの回答

7. アフターサポート

8. 不正利用防止

9. システム運営・保守

10. サービス改善

11. キャンペーン・新商品・サービスのご案内

12. 利用規約違反への対応

13. 法令に基づく対応

第4条（本人確認書類の利用）

当社は古物営業法その他法令に基づき、お客様より本人確認書類をご提出いただく場合があります。

取得した本人確認書類は、

・本人確認

・古物営業法上の記録

・不正利用防止

・法令対応

のためにのみ利用します。

第5条（Cookie等の利用）

当社ではサービス向上のためCookie等を利用する場合があります。

取得した情報は

・利用状況分析

・広告配信

・サイト改善

に利用することがあります。

ブラウザ設定によりCookieを拒否することも可能ですが、一部サービスが正常に利用できない場合があります。

第6条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。

・本人の同意がある場合

・法令に基づく場合

・人の生命・身体・財産保護のため必要な場合

・国の機関等への協力が必要な場合

・配送業者・決済会社・システム提供会社等、業務委託先へ必要な範囲で提供する場合

第7条（業務委託）

当社はサービス提供のため、配送会社、決済会社、システム会社等へ業務委託することがあります。

委託先については適切に監督します。

第8条（安全管理）

当社は個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

第9条（保有期間）

個人情報は利用目的達成後、法令で定められる保存期間を考慮した上で適切に廃棄または削除します。

第10条（開示等の請求）

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、

・開示

・訂正

・追加

・削除

・利用停止

・第三者提供停止

を法令に基づき請求することができます。

本人確認後、合理的な期間内に対応いたします。

第11条（未成年者）

未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者の同意を得た上でご利用ください。

第12条（外部サービス）

当社サイトでは以下のサービスを利用する場合があります。

・Google Analytics

・ Google広告

・Meta広告

・ X（旧Twitter）

・ LINE

・YouTube

・その他アクセス解析・広告配信サービス

各サービスの利用により取得される情報は、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに従います。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは法令改正その他必要に応じて変更することがあります。

変更後は当社ホームページへ掲載した時点から効力を生じます。

第14条（お問い合わせ窓口）

株式会社UPSTART

〒202-0015

東京都西東京市保谷町3-12-15

TEL：070-9369-7210

メールアドレス：upstart5414@gmail.com

代表取締役：小野寺雅人

制定日：2026年8月4日